四川名成机电安装工程有限公司服务承诺

为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

1、以顾客为中心，对顾客需求主动响应，反应敏捷，礼貌周到，处理有效。

2、保证按质、按时、按量交货， 在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。

3、公司运行前服务：公司对所卖设备投入运行前指导安装及调试，根据客户要求派员上门现场服务，与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

4、安装现场督导：在设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

5、设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。享受三包服务，保修期根据各个产品品牌严格要求执行。

6、开机调试：调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

7、最终验收：在试运行期结束，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

8、技术支持中心：我司有雄厚的售后服务力量，所有工程师均经过工厂严格的专业培训，能够处理产品中任何方面的故障，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

9、公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

10、本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在美的中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

服务热线：

杨彬：13228208338       座机：028-64279598